E-Commerce Beratung

Zielbild & Strategie | Anforderungsmanagement | Inhousing & E-Commerce Prozesse

E-Commerce Strategie & Projektbegleitung

E-Commerce spielt eine entscheidende Rolle für B2C- und B2B-Unternehmen und ist oft der am schnellsten wachsende Bereich in Unternehmen. Wir entwickeln ein E-Commerce Zielbild für Ihr Unternehmen und unterstützen Sie bei der Entwicklung Ihrer individuellen E-Commerce-Strategie. Darauf basierend entwickeln wir Handlungsempfehlungen, damit Sie mit den richtigen Dienstleistern, Systemen, Prozessen und Mitarbeitern optimal aufgestellt sind.

Consulting & Strategie

Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung Ihrer E-Commerce-Strategie. Dazu gehören unter anderem die Entwicklung eines Zielbilds, die Herausarbeitung des USPs (Unique Selling Proposition) und des Geschäftsmodells und weiteren organisatorischen und technischen Faktoren.

Inhousing & Integration

Wir entwickeln und optimieren gemeinsam Ihre E-Commerce-Prozesse. So schaffen wir ideale Voraussetzungen für weiteres Wachstum in Bezug auf Ziele, Prozesse, Organisation, Team und Geschwindigkeit.

Schulungen & Coachings

Wir bieten umfangreiche Schulungs- und Coachingprogramme rund um die Themen E-Commerce und Anforderungsmanagement, sowohl bei Ihnen im Unternehmen als auch in unserer Digital Forest Academy.

E-Commerce: Ihre Erwartungen - unsere Ziele

NEUE KUNDEN, MÄRKTE & KANÄLE
ERREICHEN

Sie möchten verstärkt Online-Vertrieb und E-Commerce in Ihren Geschäftsprozess integrieren und stehen am Anfang Ihrer Überlegungen.

INTEGRATION IN VERTRIEB, MARKETING & ORGANISATION

Sie erwarten mehr Geschwindigkeit bei der Umsetzung von E-Commerce-Projekten und eine tiefere Integration in Ihre Organisation.

Wir sind der perfekte Partner für Unternehmen, ...

…die E-Commerce als einen wichtigen Erfolgsfaktor und als Kundenbindungsinstrument der Zukunft definieren.

…die die Methodik, Technologie oder Organisation ihrer E-Commerce-Projekte optimieren und stärken möchten.

…die durch digitale Kanäle neue Umsatzquellen und Zielgruppen erschließen möchten.
…die ihre Vertriebskosten senken und ihren Vertrieb auf die wichtigsten Kunden und Prozesse ausrichten möchten.

Vereinbaren Sie jetzt ein kostenloses Beratungsgespräch!

E-Commerce-Beratung: Unser Vorgehen

Unsere Beratungs- und Service-Leistungen erstrecken sich über einen bewährten Prozess und die wichtigsten Einflussbereiche eines erfolgreichen E-Commerce. In einem kostenlosen Beratungsgespräch analysieren wir Ihre Ausgangslage und definieren, wo und wie wir Sie am besten unterstützen können.

E-Commerce - Strategie & Ziele

Wachsen Sie mit E-Commerce und erfüllen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden.

Eine individuelle E-Commerce-Strategie beleuchtet unterschiedliche Facetten, unter anderem Ihre Ausgangslage, die Produkt- und Preisgestaltung, Handels- und Partnerstrukturen, Organisation, Führung, Systeme und Prozesse. Für die Entwicklung Ihrer E-Commerce-Strategie betrachten wir unter anderem folgende Fragestellungen:

  • Welche Rahmenbedingungen sind für Ihren E-Commerce-Prozess erfolgsentscheidend?
  • Welchen Mix aus Neukundengewinnung und Digitalisierung bestehender Umsätze und Prozesse streben Sie an?
  • Wie kann E-Commerce in Ihre Vertriebsstruktur und Ihr Geschäftsmodell integriert werden?

Organisation & Führung

Etablieren Sie E-Commerce mit den geeigneten Mitarbeitern und Rollen als wesentlichen Erfolgsfaktor Ihres Unternehmens.

Ein erfolgreiches E-Commerce-Business benötigt klare Verantwortlichkeiten, ein gemeinsames Verständnis in der Organisation und aufeinander abgestimmte Teams und Zuständigkeiten. Um mit Ihnen die richtige Organisationsform, Teamgröße und die richtigen Abläufe zu definieren, diskutieren wir mit Ihnen folgende Fragen:

  • Welche relevanten Schnittstellen hat das E-Commerce-Team in Ihrer Organisation?
  • Ist E-Commerce ein integrierter Bestandteil der Vertriebsorganisation oder eine separate Business Unit?
  • Mit welchen KPIs und mit welcher Methodik wird E-Commerce gesteuert?

Agilität & Methodik

Professionalisieren Sie Ihr Anforderungsmanagement und steigern Sie die Umsetzungsgeschwindigkeit.

Die richtigen Tools und Methoden sind essenziell, um eine komplexe Online Marketing-Strategie schnell und effektiv umzusetzen. Wir unterstützen Sie dabei, das Anforderungsmanagement und die Prozesse der Zusammenarbeit im Unternehmen und mit externen Dienstleistern zu optimieren.

Dabei betrachten wir unter anderem folgende Themen:

  • Welche Anforderungen sind entscheidend für Ihren E-Commerce-Erfolg?
  • Wie und wann entstehen Anforderungen und haben Sie ein strukturiertes Anforderungsmanagement?
  • Wie erreichen Sie durch agile Methoden sowohl eine hohe Geschwindigkeit als auch eine hohe Qualität in der Umsetzung?

Technologie, Systeme & Primäranforderungen

Wählen Sie E-Commerce Systeme sinnvoll aus und integrieren sie diese in Ihre Systemlandschaft.

Individuelle Anforderungen und Prozesse sowie gewachsene Systemlandschaften bieten unterschiedliche Voraussetzungen für E-Commerce-Systeme und Technologien. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl der Technologien und Systeme passend zur Ihren Zielen und Ihren Anforderungen. Dazu beleuchten wir unter anderem folgende Fragen:

  • Welche grundsätzliche Technologie-Entscheidungen und Prozesse sind zu diskutieren?
  • Welche E-Commerce-Software passt zu Ihren Anforderungen?
  • Welche Systeme haben welche Aufgabe und wo liegen welche Daten?

Leuchttürme & Umsetzung

Glaubwürdigkeit und Motivation durch Leuchttürme und Erfolge.

Nichts ist glaubwürdiger und motiviert mehr als erste Erfolge. Wir beraten Sie bei der Entwicklung Ihrer Strategie und begleiten die Umsetzung. Wir definieren Leuchttürme und Pilotprojekte, die als Proof of Concept oder erster Meilenstein einer längeren Reise schnell umgesetzt werden können. Hierzu stellen wir uns gemeinsam mit Ihnen folgende Fragen:

  • Welche Themen, Funktionen und Projekte eignen sich für sichtbare Erfolge?
  • Wie nehmen Sie die Organisation und die wichtigsten Stakeholder mit?
  • Nach den Leuchttürmen ist vor dem eigentlichen Ziel – wie behält man Geschwindigkeit und Ausdauer bei?

Das sagen unsere Kunden

Wir beraten Sie gerne rund um
das Thema E-Commerce!