E-Commerce Beratung

Zielbild & Strategie | Anforderungsmanagement | Inhousing & E-Commerce Prozesse für den erfolgreichen Mittelstand

E-Commerce Strategie & Projektbegleitung

E-Commerce spielt eine entscheidende Rolle für B2C- und B2B-Unternehmen und ist oft der am schnellsten wachsende Bereich in Unternehmen. Wir entwickeln ein E-Commerce Zielbild für Ihr Unternehmen und unterstützen Sie bei der Entwicklung Ihrer individuellen E-Commerce-Strategie. Darauf basierend entwickeln wir Handlungsempfehlungen, damit Sie mit den richtigen Dienstleistern, Systemen, Prozessen und Mitarbeitern optimal aufgestellt sind.

Consulting & Strategie

Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung Ihrer E-Commerce-Strategie. Dazu gehören unter anderem die Entwicklung eines Zielbilds, die Herausarbeitung des USPs (Unique Selling Proposition) und des Geschäftsmodells und weiteren organisatorischen und technischen Faktoren.

Inhousing & Integration

Wir entwickeln und optimieren gemeinsam Ihre E-Commerce-Prozesse. So schaffen wir ideale Voraussetzungen für weiteres Wachstum in Bezug auf Ziele, Prozesse, Organisation, Team und Geschwindigkeit.

Schulungen & Coachings

Wir bieten umfangreiche Schulungs- und Coachingprogramme rund um die Themen E-Commerce und Anforderungsmanagement, sowohl bei Ihnen im Unternehmen als auch in unserer Digital Forest Academy.

E-Commerce: Ihre Erwartungen - unsere Ziele

NEUE KUNDEN, MÄRKTE & KANÄLE
ERREICHEN

Sie möchten verstärkt Online-Vertrieb und E-Commerce in Ihren Geschäftsprozess integrieren und stehen am Anfang Ihrer Überlegungen.

INTEGRATION IN VERTRIEB, MARKETING & ORGANISATION

Sie erwarten mehr Geschwindigkeit bei der Umsetzung von E-Commerce-Projekten und eine tiefere Integration in Ihre Organisation.

Wir sind der perfekte Partner für Unternehmen, ...

…die E-Commerce als einen wichtigen Erfolgsfaktor und als Kundenbindungsinstrument der Zukunft definieren.

…die die Methodik, Technologie oder Organisation ihrer E-Commerce-Projekte optimieren und stärken möchten.

…die durch digitale Kanäle neue Umsatzquellen und Zielgruppen erschließen möchten.

…die ihre Vertriebskosten senken und ihren Vertrieb auf die wichtigsten Kunden und Prozesse ausrichten möchten.

Vereinbaren Sie jetzt ein kostenloses Beratungsgespräch!

E-Commerce-Beratung: Unser Vorgehen

Unsere Beratungs- und Service-Leistungen erstrecken sich über einen bewährten Prozess und die wichtigsten Einflussbereiche eines erfolgreichen E-Commerce. In einem kostenlosen Beratungsgespräch analysieren wir Ihre Ausgangslage und definieren, wo und wie wir Sie am besten unterstützen können.

E-Commerce - Strategie & Ziele

Wachsen Sie mit E-Commerce und erfüllen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden.

Eine individuelle E-Commerce-Strategie beleuchtet unterschiedliche Facetten, unter anderem Ihre Ausgangslage, die Produkt- und Preisgestaltung, Handels- und Partnerstrukturen, Organisation, Führung, Systeme und Prozesse. Für die Entwicklung Ihrer E-Commerce-Strategie betrachten wir unter anderem folgende Fragestellungen:

Welche Rahmenbedingungen sind für Ihren E-Commerce-Prozess erfolgsentscheidend?
Welchen Mix aus Neukundengewinnung und Digitalisierung bestehender Umsätze und Prozesse streben Sie an?
Wie kann E-Commerce in Ihre Vertriebsstruktur und Ihr Geschäftsmodell integriert werden?

Organisation & Führung

Etablieren Sie E-Commerce mit den geeigneten Mitarbeitern und Rollen als wesentlichen Erfolgsfaktor Ihres Unternehmens.

Ein erfolgreiches E-Commerce-Business benötigt klare Verantwortlichkeiten, ein gemeinsames Verständnis in der Organisation und aufeinander abgestimmte Teams und Zuständigkeiten. Um mit Ihnen die richtige Organisationsform, Teamgröße und die richtigen Abläufe zu definieren, diskutieren wir mit Ihnen folgende Fragen:

Welche relevanten Schnittstellen hat das E-Commerce-Team in Ihrer Organisation?
Ist E-Commerce ein integrierter Bestandteil der Vertriebsorganisation oder eine separate Business Unit?
Mit welchen KPIs und mit welcher Methodik wird E-Commerce gesteuert?

Agilität & Methodik

Professionalisieren Sie Ihr Anforderungsmanagement und steigern Sie die Umsetzungsgeschwindigkeit.

Die richtigen Tools und Methoden sind essenziell, um eine komplexe Online Marketing-Strategie schnell und effektiv umzusetzen. Wir unterstützen Sie dabei, das Anforderungsmanagement und die Prozesse der Zusammenarbeit im Unternehmen und mit externen Dienstleistern zu optimieren.

Dabei betrachten wir unter anderem folgende Themen:

Welche Anforderungen sind entscheidend für Ihren E-Commerce-Erfolg?
Wie und wann entstehen Anforderungen und haben Sie ein strukturiertes Anforderungsmanagement?
Wie erreichen Sie durch agile Methoden sowohl eine hohe Geschwindigkeit als auch eine hohe Qualität in der Umsetzung?

Technologie, Systeme & Primäranforderungen

Wählen Sie E-Commerce Systeme sinnvoll aus und integrieren sie diese in Ihre Systemlandschaft.

Individuelle Anforderungen und Prozesse sowie gewachsene Systemlandschaften bieten unterschiedliche Voraussetzungen für E-Commerce-Systeme und Technologien. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl der Technologien und Systeme passend zur Ihren Zielen und Ihren Anforderungen. Dazu beleuchten wir unter anderem folgende Fragen:

Welche grundsätzliche Technologie-Entscheidungen und Prozesse sind zu diskutieren?
Welche E-Commerce-Software passt zu Ihren Anforderungen?
Welche Systeme haben welche Aufgabe und wo liegen welche Daten?

Leuchttürme & Umsetzung

Glaubwürdigkeit und Motivation durch Leuchttürme und Erfolge.

Nichts ist glaubwürdiger und motiviert mehr als erste Erfolge. Wir beraten Sie bei der Entwicklung Ihrer Strategie und begleiten die Umsetzung. Wir definieren Leuchttürme und Pilotprojekte, die als Proof of Concept oder erster Meilenstein einer längeren Reise schnell umgesetzt werden können. Hierzu stellen wir uns gemeinsam mit Ihnen folgende Fragen:

Welche Themen, Funktionen und Projekte eignen sich für sichtbare Erfolge?
Wie nehmen Sie die Organisation und die wichtigsten Stakeholder mit?
Nach den Leuchttürmen ist vor dem eigentlichen Ziel – wie behält man Geschwindigkeit und Ausdauer bei?

Das sagen unsere Kunden

„Die Gaubitz digital GmbH unterstützt uns bei der Etablierung von Inhouse-Know-How und Prozessen für unser Growth Marketing Team, sowie bei der Umsetzung unserer internationalen Online-Marketing-Kampagnen. Sehr direkt, aber jederzeit konstruktiv, wurde zu Beginn unsere Ausgangslage hinsichtlich Know-How, Organisation und den aktuellen Resultaten unserer Kampagnen analysiert. Daraus resultierend wurden direkte Handlungsempfehlungen abgeleitet. Ein wichtiger Bestandteil der Zusammenarbeit war zunächst die Definition von Anforderungsprofilen von neuen Mitarbeitern*innen. Außerdem begleitet uns Gaubitz digital nun auch bei der Aus- und Weiterbildung unseres wachsenden Growth Marketing Teams. Besonders hervorzuheben ist aber die Einführung von gemeinsamen Tools und Prozessen zur Optimierung unserer internen Abläufe, die uns Transparenz und Geschwindigkeit nicht nur im Growth Marketing bieten. Parallel zum Inhousing-Prozess setzt das Team der Gaubitz digital GmbH, in enger Abstimmung und Zusammenarbeit, Teile unserer Online-Marketing-Kampagnen direkt um und unterstützt uns außerdem bei der Akquise von relevanten Webanalyse-Daten für die operative Arbeit im Growth Marketing Team, sowie für unsere internen BI-Prozesse. Wir profitieren stark von der ganzheitlichen Begleitung, der sehr strukturierten Arbeitsweise und von der pragmatischen Herangehensweise an sich ändernden Rahmenbedingungen. Wir freuen uns mit der Gaubitz digital GmbH einen sehr kompetenten, verlässlichen Partner gefunden zu haben und natürlich auch auf weitere, gemeinsame Projekte.“

Winfried Hering
COO
Shopware AG

„Martin Gaubitz ist seit 2008 unser Partner und Ansprechpartner für Online-Marketing und E-Commerce. Wir schätzen seine langjährige Expertise und strategischen Weitblick, insbesondere in den Themen Anforderungsmanagement, Suchmaschinemarketing und UX.“

Nico Schneider
Geschäftsführender Gesellschafter
K&L Wall Art GmbH

„Wir haben Herrn Gaubitz zur Überprüfung unserer B2B E-Commerce Strategie beauftragt. Herr Gaubitz verfügt über einen umfangreichen Erfahrungsschatz in den entscheidenden Feldern im B2B E-Commerce, insbesondere wenn es um Fragen zu Strategie, Methodik und Implementierung in der Organisation geht. Was wir an Herrn Gaubitz besonders schätzen: Die positive Grundhaltung und Zuversicht, jede Herausforderung anzunehmen und zielführende Wege vorzuschlagen, die einen wirklich weiterbringen.“

Stefan Schempp
Leiter Online und E-Commerce
Herma GmbH

„Wir haben die Zusammenarbeit mit Herrn Gaubitz und seinem Team über viele Jahre sehr zu schätzen gelernt: Die Gaubitz digital GmbH ist für uns ein verlässlicher Partner, der sich unseren Bedürfnissen anpasst, und in den Bereichen Online-Marketing, E-Commerce und Strategieentwicklung auf Augenhöhe und mit dem nötigen Weitblick agiert. Besonders schätzen wir die Flexibilität in der Zusammenarbeit, die breite und aktuelle Wissensbasis und die nachhaltige Vermittlung von Optimierungspotentialen. Besonders die Möglichkeit, Wissensvermittlung an konkrete Praxisbeispiele zu koppeln, und dabei gleichzeitig Aufgabenstellungen gemeinsam zu lösen und optimale Ergebnisse zu erzielen, überzeugt in der Praxis.“

Hendrik Bittenbinder
Head of Digital Business, E-Commerce and Marketing Communications
J. Schmalz GmbH

Wir sind stolz auf die Zusammenarbeit mit unseren Kunden.
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Weitere Referenzen